Política de Entrega

Comprando online você irá receber o seu pedido no endereço de sua preferência.

Entrega via Correios

Comprando em nosso site, você receberá os produtos de maneira eficiente e segura.

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com a origem do produto escolhido e do local de entrega. Podendo variar de 21 a 30 dias.

O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

São realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao Centro de Distribuição da loja online. Para um novo envio, o custo do frete é por conta do cliente e será informado um novo prazo de entrega. Os produtos serão entregues de segunda-feira a sábado, em horário comercial.

Lembrete! O prazo para entrega começa a ser considerado 5 dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados, após a confirmação de pedido aprovado.

Possíveis motivos para atraso de sua entrega:
- Insucessos na entrega devido à ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
- Endereço cadastral incorreto ou incompleto;
- Mudança de endereço;
- Eventualidades fora do comum por motivos inerentes à nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo informados em nosso site.

Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, entre em contato conosco. Você também pode acompanhar seu pedido através do nosso site, basta acessar sua conta e consultar o pedido efetuado.

IMPORTANTE: após a finalização do pedido NÃO é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.